Privacybeleid

Privacybeleid – Noor & Floor

Laatst bijgewerkt: 5 mei 2026

Noor & Floor beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services (de “Services”), om jou een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. Onze webshop wordt gehost door Shopify, waardoor wij onze diensten aan jou kunnen leveren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer je gebruik maakt van onze Services. Door onze Services te gebruiken, ga je akkoord met dit beleid.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wanneer we spreken over “persoonlijke informatie”, bedoelen we gegevens die jou kunnen identificeren of aan jou gekoppeld kunnen worden.

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:

  • Contactgegevens (naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer)

  • Bestel- en betaalgegevens (betaalinformatie, transacties)

  • Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren)

  • Gebruik en gedrag (wat je bekijkt, koopt of toevoegt aan je winkelwagen)

  • Communicatie (berichten die je naar ons stuurt)

  • Apparaatgegevens (IP-adres, browser, apparaatinformatie)

Hoe wij jouw gegevens verzamelen

Wij verzamelen gegevens:

  • Direct van jou (bij bestelling, account, contact)

  • Automatisch via cookies en technologieën

  • Via dienstverleners (zoals betalingsproviders)

  • Via partners indien van toepassing

Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens om:

  • Bestellingen te verwerken en te leveren

  • Betalingen af te handelen

  • Klantenservice te bieden

  • Onze webshop te verbeteren

  • Marketing en gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen

  • Fraude en misbruik te voorkomen

  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Delen van persoonlijke informatie

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer nodig:

  • Met Shopify en andere dienstverleners (betalingen, verzending, IT)

  • Met marketingpartners (voor advertenties, indien toegestaan)

  • Wanneer wettelijk verplicht

  • Met jouw toestemming

Shopify

Onze webshop draait op Shopify. Shopify kan gegevens verwerken om de dienstverlening te ondersteunen en verbeteren. Dit kan ook gegevens omvatten die worden verzameld via andere webshops die Shopify gebruiken.

Voor meer informatie kun je het privacybeleid van Shopify raadplegen.

Jouw rechten

Binnen de EU (inclusief Nederland) heb je rechten zoals:

  • Inzage in je gegevens

  • Correctie van gegevens

  • Verwijdering van gegevens

  • Bezwaar maken tegen gebruik

  • Overdracht van gegevens

  • Intrekken van toestemming

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen.

Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor:

  • Het uitvoeren van bestellingen

  • Wettelijke verplichtingen

  • Het oplossen van geschillen

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Houd er rekening mee dat geen enkel systeem 100% veilig is.

Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies om:

  • De website goed te laten functioneren

  • Inzicht te krijgen in gebruik

  • Marketing te verbeteren

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Contact

Voor vragen of verzoeken over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:
📧 klantenservice@noorenfloor.com